Особливості роботи страховиків під час воєнного стану
Більшість страхових компаній, а також Моторне (транспортне) страхове бюро продовжують свою роботу під час воєнного стану, виконують свої фінансові зобов'язання та здійснюють страхові виплати. Однак, відбулися певні зміни у процедурі реєстрації та оформлення дорожньо-транспортної пригоди. Варто зазначити, що задля забезпечення безпеки клієнтів більшість офісів страхових компаній надає послуги в онлайн режимі.
У зв'язку із завантаженістю підрозділів Національної поліції України під час воєнних дій, вони здебільшого не виїжджають на місце аварії. Винятками є ДТП із постраждалими та тяжкими наслідками. Тому, страховики рекомендують своїм клієнтам оформлювати дорожньо-транспортну пригоду за допомогою Європротоколу (електронного або паперового) та якнайшвидше залишати місце ДТП задля неперешкоджання руху військової техніки та уникнення можливих додаткових пошкоджень.
Наразі ліміт страхового відшкодування за Європротоколом збільшено до 130 тисяч гривень, що є повною страховою сумою за Автоцивілкою. Детальну інформацію про Європротокол можна знайти за посиланням.
Увага! У зв'язку з тим, що експерти та аварійні комісари не завжди можуть здійснити огляд пошкодженого транспортного засобу, рекомендується здійснювати детальні фото та відеофіксацію місця ДТП та пошкоджень транспортних засобів з різних ракурсів.
Що робити, якщо Ви потрапили у ДТП?
Якщо Ви потрапили у дорожньо-транспортну пригоду під час війни, зберігайте спокій та дотримуйтесь інструкції:
1. обміняйтеся контактними даними з іншим учасником пригоди;
2. здійсніть фото та відеофіксацію наслідків пригоди;
3. повідомте страховика про настання ДТП та заповніть Європротокол. Інструкцію з правильного заповнення Європротоколу можна знайти на сайті МТСБУ.
4. Надайте страховику усі необхідні документи для здійснення страхової виплати. Надання документів наразі здійснюється в електронному режимі.
Якщо учасникам аварії не вдалося порозумітися щодо того, хто є її винуватцем, необхідно звернутися на "гарячу" лінію страхової компанії. Працівники компанії нададуть роз'яснення як краще діяти у такій ситуації.
Які збитки відшкодовуються за Автоцивілкою під час війни?
Як і раніше, страховому відшкодуванню за Автоцивілкою підлягають збитки, завдані постраждалій стороні лише під час дорожньо-транспортної пригоди. Ліміти відшкодування за полісом ОСАГО складають 130 тисяч гривень щодо майна і 260 тисяч гривень щодо життя та здоров'я. Збитки, завдані у ході бойових дій (наприклад, пошкодження автомобіля уламками від снарядів і т.п.), будуть відшкодовуватися державою.